개인정보처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.

• AI 견적서 발급 및 발송
• 카카오톡 상담 매칭 및 편집자 배정
• 영상 제작 계약 체결 및 이행
• 고객 문의 대응 및 서비스 개선
• 광고 성과 측정 및 서비스 이용 통계 분석

2. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 이용 과정에서 다음의 개인정보를 수집합니다.

• 필수: 성함, 휴대전화번호
• 선택: 이메일 주소 (견적서 PDF 수신용)
• 자동 수집: 접속 IP, 브라우저 정보, 방문 페이지, 방문 일시
• 업로드 정보: 이용자가 제출한 참고 영상 파일 또는 URL, 텍스트 요청 사항

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

• 견적 접수 정보(성함, 연락처, 이메일, 견적 내역): 접수일로부터 3년 (전자상거래법)
• 참고 영상 원본: AI 분석 완료 후 30일간 보관 후 자동 삭제 (디버깅 및 재분석 요청 대응 목적)
• AI 분석 결과(점수·태그·산출 금액): 접수일로부터 3년 (전자상거래법, 서비스 개선 통계 목적)
• 자동 수집 로그: 수집일로부터 6개월

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우 예외적으로 제공할 수 있습니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

5. 개인정보 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 관련 법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 조치를 취하고 있습니다.

• Resend (미국): 알림 이메일 및 견적서 PDF 발송
• Vercel Inc. (미국): 서비스 호스팅 및 인프라 운영
• Vercel Blob (미국): 이용자 업로드 영상 임시 저장
• Anthropic (미국): AI 영상 분석 (Claude Vision)
• OpenAI (미국): AI 음성/오디오 분석 (Whisper, gpt-audio)
• Google LLC (미국): AI 영상 분석 (Gemini), 검색 색인, 웹 분석 (Google Analytics)
• Meta Platforms (미국): 광고 성과 측정 (Meta Pixel)
• Fly.io (미국): 영상 처리 워커 인프라

6. 개인정보의 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위해 개인정보 일부를 국외로 이전하고 있습니다. 이전되는 개인정보 항목·수령자·이전 목적 및 보유기간은 제5조 처리 위탁 조항과 같으며, 이전 시 관련 법령에 따라 안전 조치를 확보합니다.

7. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리 정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다.

권리 행사는 개인정보 보호책임자에게 서면, 이메일 등으로 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

8. 개인정보의 파기 절차 및 방법

• 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
• 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제합니다.
• 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 개인정보 취급자를 최소한으로 제한하고, 접근 권한 관리를 수행합니다.
• 개인정보처리시스템 및 개인정보 취급자의 컴퓨터에 대한 접근 통제를 시행합니다.
• 개인정보를 안전하게 저장·전송할 수 있는 암호화 기술 등을 이용합니다.
• 해킹 등에 대비하여 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신·점검합니다.

10. 쿠키(Cookie) 및 자동 수집 도구

회사는 서비스 이용 통계 분석 및 광고 성과 측정을 위하여 쿠키 등 자동 수집 도구를 사용합니다.

이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 서비스 이용 일부에 제한이 있을 수 있습니다.

• Google Analytics: 웹사이트 방문 분석 (Google 개인정보처리방침 준수)
• Meta Pixel: 광고 성과 측정 및 리마케팅 (Meta 개인정보처리방침 준수)

11. 개인정보 보호책임자

• 성명: 여준혁
• 연락처: songjisu278@gmail.com
• 이용자는 개인정보 보호와 관련한 문의사항이 있는 경우 위 담당자에게 연락하실 수 있습니다.

12. 권익 침해 구제 방법

개인정보 침해로 인한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
• 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
• 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 / cyberbureau.police.go.kr

13. 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침이 변경되는 경우 회사는 변경사항의 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통하여 고지합니다.

부칙

본 개인정보처리방침은 2026년 7월 1일부터 시행합니다.